プライバシーポリシー

Beni Fabricsは、お客様のプライバシーを尊重し、個人情報の保護に尽力しております。本プライバシーポリシーは、お客様にサービスを提供するため、パーソナライズされた体験を提供するため、そして当社のウェブサイトbenifabrics.com (以下「本サイト」)を運営するために、当社がお客様の個人データを収集、利用、保管する方法についてご説明しています。

当社は、お客様の個人情報を常に機密情報として保持し、本ポリシーおよび適用されるオーストラリアのプライバシー法に従ってのみ収集、使用、保管します。


1. お客様の個人情報とその利用方法

当社は、以下の目的でお客様の個人データを収集、使用、保管します。

  • 注文処理や顧客サポートなどのサービスをお客様に提供します。
  • 当サイトでパーソナライズされた体験を提供します。
  • 製品、プロモーション、アップデートに関する情報をお知らせします(お客様の同意がある場合、または既存の顧客である場合)。
  • 当社のサイトおよびサービスのセキュリティと円滑な運営を確保します。


2. 個人データの収集

当社では、お客様による当サイトの利用方法に応じて、さまざまなレベルの個人データを収集します。

  • ゲストとして閲覧する

    登録せずに当サイトを閲覧された場合、当社は個人を特定できる情報を収集しません。ただし、一部のサイト機能はご利用いただけない場合があります。
  • 登録ユーザー

    アカウント登録には、お名前、メールアドレス、連絡先などの個人情報をご提供いただく場合がございます。これにより、メールでの最新情報の配信、お問い合わせへの回答、限定版アイテムへの早期アクセスなどの特典をご利用いただけます。
  • 注文の確定

    ご注文を完了するには、ユーザー登録が必要です。ご注文の処理に必要な情報(お名前、配送先住所、請求先住所、連絡先、お支払い情報など)を収集いたします。お支払い情報は第三者機関によって安全に処理され、当社では保管されません。
  • アカウント管理

    登録したアカウントにログインするか、 support@benifabrics.comのカスタマー サービス チームに連絡することで、個人情報を確認および更新できます。


3. 個人データの利用

当社は、お客様の個人情報を以下の目的で利用します。

  • 注文の処理、製品の配送、お問い合わせへの回答、支払いの確認など、当社のサービスを提供するため。
  • カート内のアイテムを保持したり、製品の推奨事項をカスタマイズするなど、ショッピング体験を維持および向上するため。
  • セキュリティおよび不正防止チェックを実施するため。
  • マーケティングコミュニケーションを送信するため(法律で許可されている場合)。

マーケティングコミュニケーション

  • 既存のお客様の場合、または同意をいただいた場合は、特別なオファーやプロモーションを電子メール、SMS、または郵便でお送りすることがあります。
  • すべてのメールに含まれるリンクをクリックすることで、いつでもマーケティングメールの配信を停止できます。リクエストの処理には少し時間がかかる場合があり、その間に1~2通のメッセージが届くことがあります。
  • SMS または郵便でオファーを受け取りたくない場合は、 support@benifabrics.comまでご連絡ください。


4. 個人情報の開示

当社はお客様の個人情報を販売することはありません。ただし、業務上の目的に限り、信頼できる第三者と共有する場合があります。具体的には、以下のような場合です。

  • 決済処理業者および金融機関。
  • 配送および物流プロバイダー。
  • IT およびセキュリティ サービス プロバイダー。
  • マーケティングおよび分析プラットフォーム(同意がある場合)。

これらのプロバイダーは、サービスを実行するために必要な情報のみを受け取り、ユーザーのデータを安全に保つことが求められます。


5. データの保持とセキュリティ

  • 当社は、サービスを提供するため、法的義務を遵守するため、または紛争を解決するために必要な期間のみ、お客様の個人情報を保持します。
  • 当社は業界標準の対策を講じてお客様のデータを保護しておりますが、オンライン送信は完全に安全ではありません。お客様はこのリスクをご理解いただくことになります。


6. お客様の権利

管轄地域によっては、以下の権利を有する場合があります。

  • 当社が保有するお客様の個人情報にアクセスします。
  • 修正または更新をリクエストします。
  • 個人データの削除をリクエストします(法律および契約上の制限に従います)。
  • マーケティングコミュニケーションへの同意を取り消します。

これらの権利を行使するには、 support@benifabrics.comまでご連絡ください。


7. クッキーとトラッキング

当社は、サイトの改善、お客様の嗜好の記憶、分析情報の収集のために、Cookieおよび類似の技術を使用しています。ブラウザの設定でCookieを管理できますが、Cookieがないとサイトの一部の機能が正常に動作しない場合があります。


8. 本ポリシーの更新

当社は、当社の慣行または法的義務の変更を反映するため、本プライバシーポリシーを随時更新することがあります。更新内容はこのページに掲載され、「発効日」もそれに応じて変更されます。